常见问题
找不到答案？ 发邮件给我们 feedback@42ka.cn
积分与计费
积分如何获取？
订阅积分按月自动发放。充值积分一次性购买。免费用户每天 5 次生成额度。
订阅积分和充值积分有什么区别？
订阅积分按月补充，不跨月累积。充值积分一次性购买，永久有效。生成时优先消耗订阅积分。
可以随时取消订阅吗？
可以。取消在当前周期末生效，已付费周期内的功能和积分继续使用。
支持退款吗？
购买后 7 天内可申请退款，前提是已使用积分不超过 10%。发邮件至 feedback@42ka.cn 提交申请。
AI 生成
支持哪些 AI 模型？
当前主力 GPT 图像 2 代，配套智能抠图、画面扩展、局部重绘、高清放大、Gemini Flash 编辑。更多模型将逐步上线。
生成图片需要多长时间？
GPT 图像 2 代 单张通常 20-60 秒（图像编辑会更慢，约 30-90 秒）。智能抠图 / 扩图 / 重绘 / 放大等编辑工具通常 5-15 秒。第三方服务商繁忙时可能更久，等待超过 90 秒可在生成卡片上手动取消并退还积分。
生成失败积分会退回吗？
会。生成失败时积分自动退回。如果生成卡片长时间停留在 loading 但没有结果，可手动取消触发退款；遇到此情况请发邮件 feedback@42ka.cn 反馈，我们会查日志补退。
支持中文提示词吗？
支持。模板内的提示词已针对中文场景调过，新手推荐先用模板。
版权与使用
生成的图片版权归谁？
图片版权归你所有。个人 / 商业用途均可。
生成内容有哪些限制？
禁止生成违法、色情、暴力、仇恨相关内容。详见服务条款。
技术问题
支持哪些浏览器？
Chrome / Firefox / Safari / Edge 最新版本。推荐 Chrome。
图片保存在哪里？
图片存在 Pixora 对象存储里，登录后可随时下载。未登录用户的临时图片 24 小时后会被清理。